Obejmujemy opieką serwisową sprzęt i oprogramowanie komputerowe zainstalowane w jednostce organizacyjnej zamawiającego.
- organizowanie i administrowanie siecią komputerową;
- ochrona antywirusowa komputerów;
- instalacja oprogramowania i konfiguracja stacji roboczych;
- backup, archiwizacja danych;
- aktualizacja oprogramowania;
- analiza stanu zabezpieczeń systemów informatycznych;
- aktualizacja stron WWW oraz Biuletynu Informacji Publicznej;
- bieżący nadzór nad sprzętem informatycznym, konserwacja i naprawy sprzętu;
- prowadzenie baz danych sprzętu i oprogramowania;
- nadawanie uprawnień do obsługi systemów zgodnie z upoważnieniami w zakresie baz danych osobowych;
- doradztwo i udzielanie konsultacji w zakresie podejmowania przez Zamawiającego kolejnych przedsięwzięć informatycznych;
- możliwość korzystania z konsultacji telefonicznych i osobistych;
- helpdesk zdalny jak i u klienta;
- dbanie o ciągłość pracy stacji roboczych i serwerów;
- świadczenie usług hostingowych;
- sprzedaż sprzętu komputerowego i oprogramowania;